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自從公司成立以來,我們的呼叫中心多次獲得由中國香港、大陸及亞太地區的行業協會所頒發的大獎和認可。這些大獎是用來獎勵在呼叫中心行業內有突出表現的企業和個人。其中包括:


 

亞洲客戶服務協會

· 2007年及2008年亞太地區最佳呼叫中心獎

中國電子商會呼叫中心與客戶關系管理專業委員會
信息產業部呼叫中心職業標準委員會
客戶關懷及管理領域世界組織

· 2005年、2006年、2007年及2008年中國最佳外包呼叫中心獎
· 2007年中國最佳技術支持呼叫中心獎
· 2009年中國(亞太)最佳呼叫中心獎
· 2009年中國最佳呼叫中心金耳嘜大獎

客戶聯系中心標準委員會

· 2006年中國最佳呼叫中心獎(大于100席位)
· 2007年中國最佳客服代表獎
· 2007年中國最佳呼叫中心獎(低于100席位)

香港優質顧客服務協會

· 2004年、2005年及2006年香港優質顧客服務協會頒發的優質客戶服務獎(呼叫中心組別團體獎)
· 2006年度香港優質顧客服務協會頒發的優質客戶服務獎(呼叫中心組別的個人銀質獎)

CTI 論壇

· 2002年中國(外企)最佳呼叫中心獎
· 2010年中國(亞太)最佳呼叫中心獎

大中華客戶關系管理組織

· 2002年前5名客戶關系管理最佳實踐獎(外企)
· 2003年、2004年最佳客戶關系管理實踐獎(制造組-中國)
· 2005年最佳客戶關系管理實踐獎(最佳商業配備-中國)
· 2006年客戶體驗—呼叫中心獎
· 2007年合作伙伴支持獎

香港客戶中心協會

· 2002年最佳呼叫中心銅牌獲得者(50席位以上)
· 2002年呼叫中心小組領導——榮譽獎

中國呼叫中心與BPO產業聯盟機構

· 2009年中國最佳外包聯絡中心獎(呼出服務)
· 2010年中國最佳外包聯絡中心獎(呼入服務)

亞太客服與呼叫中心聯盟

· 2008年、2010年亞太地區最佳呼叫中心獎

· 2011年9月,飛翱集團榮獲有中國服務貿易協會專家委員會辦法的“全國服務外包校企合作貢獻獎”

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